Dichiarazione sulla protezione dei dati

Trattiamo i dati personali che ci trasmetti durante l'utilizzo di questo sito web (ad es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo IP o dati del browser). I dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare le nostre offerte e garantire l'uso sicuro della piattaforma.

Questo sito web e i relativi servizi sono gestiti su server presso un fornitore di hosting in un data center in Svizzera. Il provider di hosting raccoglie e memorizza automaticamente dati di log tecnici (ad es. indirizzo IP, data e ora dell'accesso, tipo di browser, sistema operativo) per garantire la stabilità, la sicurezza e la disponibilità operativa della piattaforma.

Per le funzionalità interattive che comportano il caricamento di file o media (in particolare nel nostro portale del lavoro e nel processo di candidatura per CV, certificati e documenti di candidatura, nonché per le immagini delle sedi), utilizziamo Google Cloud Storage (Google LLC). I documenti e i media caricati vengono archiviati in modo sicuro e trattati esclusivamente per lo scopo previsto (ad es. per l'elaborazione della candidatura da parte del rispettivo gestore dell'impianto).

Per garantire una presentazione visiva uniforme e accattivante della nostra piattaforma, utilizziamo caratteri web e icone forniti da Google (Google Fonts e Material Symbols). Durante il caricamento delle nostre pagine, il vostro browser stabilisce una connessione con i server di Google, trasmettendo a Google informazioni tecniche (in particolare l'indirizzo IP, il browser e il sistema operativo utilizzato). Ciò risponde al nostro legittimo interesse a una presentazione rapida, tecnicamente ottimizzata e coerente della nostra offerta online.

Per proteggere i nostri moduli e servizi interattivi da attacchi automatizzati, spam e bot dannosi, utilizziamo i servizi di sicurezza di Cloudflare (in particolare Cloudflare Turnstile). Cloudflare analizza i parametri tecnici della visita (quali indirizzo IP, movimenti del mouse, tempo di permanenza e informazioni sull'intestazione del browser) per distinguere gli utenti reali dai programmi automatizzati. Questo trattamento avviene per prevenire gli abusi e garantire la stabilità e la sicurezza della nostra piattaforma.

Quando acquisti biglietti, abbonamenti, buoni o corsi nel nostro shop online, raccogliamo le informazioni necessarie per l'elaborazione dell'ordine e la consegna dei biglietti (ad es. nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione ed eventuali dati dei titolari dei biglietti). L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite fornitori di servizi di pagamento certificati (ad es. Worldline / Saferpay). Non memorizziamo dati di pagamento sensibili (come numeri di carta di credito completi o codici CVC); questi vengono crittografati e trattati direttamente dal rispettivo provider di pagamento.

Desideriamo capire come viene utilizzata la nostra piattaforma al fine di migliorarla continuamente e risolvere gli errori più rapidamente. Per questo utilizziamo lo strumento di analisi Umami, rispettoso della privacy. Per garantire la massima sovranità dei dati, ospitiamo Umami noi stessi. Ciò significa: tutti i dati raccolti rimangono interamente nella nostra infrastruttura. In nessun caso i dati vengono trasmessi a terzi (come grandi reti pubblicitarie o di analisi). Analisi statistica (predefinita): Raccogliamo dati puramente funzionali come pagine visualizzate, tempo di permanenza o tipo di browser utilizzato. Ciò avviene completamente senza cookie e senza la creazione di profili personali. Analisi dell'utilizzo (solo con il tuo consenso): Se ci dai il tuo consenso, analizziamo visivamente le interazioni sul nostro sito web (ad es. tramite heatmaps o registrazioni di sessioni). Questo ci aiuta a trovare errori e a migliorare le design per te. La tua privacy è importante per noi: i dati sono elaborati in modo pseudonimizzato e tutti gli inserimenti nei moduli o di testo vengono mascherati automaticamente (resi illeggibili), in modo che in nessun momento sia possibile visualizzare dati personali o password. L'analisi dell'utilizzo avviene esclusivamente sulla base del tuo consenso attivo.

Il nostro sito web utilizza meccanismi di archiviazione del browser tecnicamente necessari per il suo corretto funzionamento (in particolare Local Storage e Session Storage). In essi vengono memorizzate informazioni puramente funzionali, come il contenuto del carrello, la lingua selezionata o lo stato temporaneo della sessione. Non vengono utilizzati cookie pubblicitari o di tracciamento di terze parti.

Quando effettui ordini o invii richieste tramite la nostra piattaforma, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per inviare comunicazioni transazionali (ad es. conferme d'ordine, biglietti con codice QR, ricevute) e per rispondere alle tue richieste.

Per i servizi di login e accesso (ad es. per i gestori delle strutture), vengono memorizzati dati di identificazione minimi (ad es. indirizzo e-mail, ID utente, token di autenticazione) per consentire l'accesso sicuro alle aree amministrative protette.

Trattiamo e conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario allo scopo previsto o come stabilito dai termini di conservazione previsti dalla legge (ad es. l'obbligo di conservazione decennale per i documenti contabili ai sensi dell'art. 958f CO). Successivamente i dati vengono cancellati o anonimizzati.

Per proteggere al meglio i tuoi dati trasmessi, questa piattaforma utilizza standard di crittografia moderni (SSL/TLS via HTTPS). Tutte le trasmissioni di dati tra il tuo browser e i nostri server svizzeri avvengono in forma crittografata.

Hai il diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione e alla portabilità dei dati in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD rev., art. 25 e segg.).

Per domande o richieste relative alla protezione dei dati puoi contattarci in qualsiasi momento: info@badiportal.ch.