Déclaration de protection des données

Nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez lors de l’utilisation de ce site internet (p. ex. nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP ou données du navigateur). Ces données sont utilisées exclusivement afin de fournir et d’améliorer nos services et d’assurer le fonctionnement sécurisé de la plateforme.

Ce site internet et ses services sont hébergés sur des serveurs auprès d’un hébergeur dans un centre de données situé en Suisse. Le fournisseur d’hébergement collecte et enregistre automatiquement des données de journal techniques (p. ex. adresse IP, date et heure d'accès, type de navigateur, système d'exploitation) afin de garantir la stabilité, la sécurité et la disponibilité de la plateforme.

Pour les fonctionnalités interactives nécessitant le téléversement de fichiers ou de médias (notamment dans le cadre de notre portail d'emploi pour les CV, certificats et dossiers de candidature, ainsi que pour les photos de sites), nous utilisons le service Google Cloud Storage (Google LLC). Les documents et données que vous téléversez sont stockés de manière sécurisée et traités exclusivement aux fins prévues (p. ex. pour le traitement de votre candidature par l'exploitant concerné).

Afin de garantir une présentation visuelle uniforme et attrayante de notre plateforme, nous utilisons des polices web et des icônes fournies par Google (Google Fonts et Material Symbols). Lors du chargement de nos pages, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs de Google, ce qui peut transmettre à Google des informations techniques (notamment votre adresse IP ainsi que des détails sur votre navigateur et votre système d'exploitation). Cela répond à notre intérêt légitime d'offrir une présentation rapide, techniquement optimisée et cohérente de notre offre en ligne.

Pour protéger nos formulaires et services interactifs contre les attaques automatisées, le spam et les robots malveillants, nous utilisons les services de sécurité de Cloudflare (en particulier Cloudflare Turnstile). Cloudflare analyse les paramètres techniques de votre consultation (tels que l'adresse IP, les mouvements de la souris, le temps passé et les en-têtes du navigateur) pour distinguer les utilisateurs réels des programmes automatisés. Ce traitement est effectué pour prévenir les abus et garantir la stabilité et la sécurité de notre plateforme.

Lorsque vous achetez des billets, abonnements, bons ou cours dans notre boutique en ligne, nous collectons les données nécessaires à l’exécution de la commande et à l'émission des billets (p. ex. nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation et, le cas échéant, données des titulaires de billets). Le traitement des paiements est effectué par des prestataires de services de paiement certifiés (p. ex. Worldline / Saferpay). Nous ne conservons nous-mêmes aucune donnée de paiement sensible (telle que le numéro complet de carte de crédit ou le code CVC) ; celles-ci sont chiffrées et traitées directement par le fournisseur de paiement concerné.

Nous souhaitons comprendre comment notre plateforme est utilisée afin de l'améliorer continuellement et de résoudre les erreurs plus rapidement. Pour cela, nous utilisons l'outil d'analyse respectueux de la vie privée Umami. Pour garantir une souveraineté maximale des données, nous hébergeons Umami nous-mêmes. Cela signifie : Toutes les données collectées restent entièrement dans notre propre infrastructure. À aucun moment les données ne sont transmises à des tiers (tels que de grands réseaux de publicité ou d'analyse). Analyse statistique (par défaut) : Nous collectons des données purement fonctionnelles telles que les pages consultées, le temps de séjour ou le type de navigateur utilisé. Cela se fait entièrement sans cookies et sans création de profils personnels. Analyse d'utilisation (uniquement avec votre consentement) : Si vous nous donnez votre consentement, nous analysons visuellement les interactions sur notre site web (par exemple, à l'aide de heatmaps ou d'enregistrements de session). Cela nous aide à détecter les erreurs et à améliorer le design pour vous. Votre vie privée est importante pour nous : les données sont traitées de manière pseudonymisée et toutes les saisies de formulaires ou de textes sont automatiquement masquées (rendues illisibles), de sorte qu'aucune donnée personnelle ou mot de passe ne puisse être consulté à aucun moment. L'analyse d'utilisation a lieu exclusivement sur la base de votre consentement actif.

Notre site internet utilise des mécanismes de stockage du navigateur techniquement nécessaires à son bon fonctionnement (notamment le Local Storage et le Session Storage). Y sont stockées des informations purement fonctionnelles, telles que le contenu de votre panier, la langue sélectionnée ou l’état temporaire de la session. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.

Lorsque vous passez des commandes ou prenez contact via notre plateforme, nous utilisons votre adresse e-mail pour l'envoi de messages transactionnels (p. ex. confirmations de commande, billets avec codes QR, reçus) et pour répondre à vos demandes.

Pour les services de connexion et d’accès (p. ex. pour les exploitants de piscines), des données d’identification minimales (p. ex. adresse e-mail, identifiant utilisateur, jetons d'authentification) sont enregistrées afin de permettre l'accès sécurisé aux espaces de gestion protégés.

Nous ne traitons et ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif visé ou conformément aux délais de conservation légaux (p. ex. obligation légale de conservation de 10 ans pour les pièces comptables selon l'art. 958f CO). Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Afin de protéger au mieux vos données transmises, cette plateforme utilise des standards de chiffrement modernes (SSL/TLS via HTTPS). Toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs suisses sont chiffrées.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ainsi que de portabilité des données conformément à la loi suisse révisée sur la protection des données (nLPD, art. 25 ss).

Pour toute question relative à la protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@badiportal.ch.